9月10日,第31屆廣州國際汽車用品·零配件及售后服務(wù)展覽會(huì)、第1屆廣州汽車保養(yǎng)維修設(shè)備展覽會(huì)(簡稱:中貿(mào)雅森廣州展)在廣州召開,展會(huì)為期三天,這是一場汽配市場的盛會(huì),也是4S店后市場發(fā)展的重要交流平臺(tái)。本次中貿(mào)雅森廣州展匯聚了超過10萬種展品,從產(chǎn)品到模式輸出,種類豐富,同時(shí)還將舉行30余場活動(dòng),從多方面幫助后市場從業(yè)者打開思維。路行通攜凱勵(lì)程數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案參展,為汽車經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供整套可落地的方案。
自2020年以來,汽車經(jīng)銷商兩級(jí)分化加劇,大家紛紛需求轉(zhuǎn)型,希望在售后服務(wù)上找到新的突破口。而在“十四五”數(shù)字中國的背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了越來越多汽車經(jīng)銷商認(rèn)可的方向。凱勵(lì)程正是幫助汽車經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的整體解決方案。
不同于以往的信息化,過分強(qiáng)調(diào)軟件系統(tǒng)的運(yùn)用,數(shù)字化轉(zhuǎn)型更注重的是數(shù)據(jù)。凱勵(lì)程通過業(yè)務(wù)和技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng),幫助汽車經(jīng)銷商分階段完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
凱勵(lì)程以事故車作為售后服務(wù)的突破口,憑借自身事故車碰撞檢測及處理的核心能力,逐步幫助汽車經(jīng)銷商搭建起新車銷售、二手車評(píng)估及銷售、售后管理的數(shù)字化系統(tǒng),而這一切的關(guān)鍵就是人車上線。
凱勵(lì)程智能硬件能幫助汽車經(jīng)銷商迅速實(shí)現(xiàn)人車上線,與凱勵(lì)程CRM和凱勵(lì)程APP深度配合,搭建起用戶交互的數(shù)字化管理平臺(tái)。4S店通過平臺(tái),能直接地、及時(shí)地滿足用戶服務(wù)需求。經(jīng)銷商集團(tuán)更是能實(shí)現(xiàn)跨品牌、跨車型的統(tǒng)一管理,輕松完成數(shù)據(jù)對(duì)齊,打破店與店之間的數(shù)據(jù)壁壘。
而這僅僅是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起步階段,通過凱勵(lì)程,汽車經(jīng)銷商能讓基盤用戶不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)價(jià)值,逐漸積累起自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。豐富的用戶標(biāo)簽將數(shù)據(jù)分類整理,汽車經(jīng)銷商在凱勵(lì)程大數(shù)據(jù)平臺(tái)的幫助下,能從多個(gè)維度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,從而在決策時(shí)做到有據(jù)可依,為智能商業(yè)創(chuàng)造可能。汽車后市場蘊(yùn)藏著巨大的價(jià)值,如何挖掘其中的價(jià)值,數(shù)據(jù)就是一個(gè)重要的向?qū)АT跀?shù)字化轉(zhuǎn)型席卷各行各業(yè)的今天,擁有自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),就擁有了全新的視野來看待后市場,更是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)決策和智能商業(yè)的前提。
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