根據(jù)現(xiàn)行的《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 4754-2017），作為商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，會展業(yè)已從2011年版《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》的小類“L7272 會議及展覽服務(wù)”上升為目前的中類“L728 會議、展覽及相關(guān)服務(wù)”?！秶窠?jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 4754-2017）包含20個門類、97個大類、473個中類和1380個小類。由此可見，會展業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中的地位舉足輕重，成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要支柱之一。

我國會展標(biāo)準(zhǔn)制定可追溯到2002年，隨著會展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)修訂的推進(jìn)，截至2021年7月，現(xiàn)行的會展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)89項(xiàng)，包括國家標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)36項(xiàng)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)26項(xiàng)。雖然我國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)處于快速發(fā)展期，標(biāo)準(zhǔn)化水平、標(biāo)準(zhǔn)化意識不斷提高。但距離會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求，還存在以下幾方面的欠缺。

會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化七大“病癥” 

問題一：標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)研究滯后。目前對會展業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等方面的現(xiàn)狀和問題缺乏深入分析研究，對于會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在國家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的定位和作用還不夠明晰。

問題二：標(biāo)準(zhǔn)化需求與標(biāo)準(zhǔn)有效供給不足、矛盾突出。從標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)領(lǐng)域看，會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制已涵蓋會議和展覽兩個細(xì)分領(lǐng)域，從數(shù)量上看比較廣泛。但現(xiàn)行的會展相關(guān)72項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中，會議標(biāo)準(zhǔn)占比僅為17.98%，而展覽標(biāo)準(zhǔn)占比為53.93%，可見會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)布局尚不均衡、結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，會議標(biāo)準(zhǔn)目前供給不足，供給的結(jié)構(gòu)性矛盾突出，遠(yuǎn)無法滿足會議市場主體日益增長的標(biāo)準(zhǔn)化需求。

從標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容看，展覽標(biāo)準(zhǔn)已基本涵蓋展覽組織單位、展覽場館、展覽服務(wù)單位等三大類市場主體，并已包含基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但仍尚有空白領(lǐng)域，且部分標(biāo)準(zhǔn)更新發(fā)展相對滯后，標(biāo)齡過長，落后于會展業(yè)快速發(fā)展的步伐。從標(biāo)準(zhǔn)類型看，以團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為代表的新型標(biāo)準(zhǔn)類型，現(xiàn)行會展業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)僅占會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)總量的29.13%，比重較低、供給不足，未體現(xiàn)其快速響應(yīng)市場與創(chuàng)新需求的優(yōu)勢。

問題三：標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)。以展覽標(biāo)準(zhǔn)為例，由于標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，已經(jīng)出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)供給過渡集中和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。如在展覽領(lǐng)域的展覽展示服務(wù)，與之相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)10余項(xiàng)。由于標(biāo)準(zhǔn)類型不同，標(biāo)準(zhǔn)起草單位不同，在一定程度上存在信息不對稱。各單位在制定標(biāo)準(zhǔn)時存在相互借鑒的現(xiàn)象，從而出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題。

問題四：標(biāo)準(zhǔn)制定的利益相關(guān)方參與度不足。目前，會展業(yè)現(xiàn)行的許多標(biāo)準(zhǔn)在制定中未充分考慮吸納利益相關(guān)方參與。如2018年7月起實(shí)施的 《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會分級與評定準(zhǔn)則》（GB/T 35659-2017），該國家標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位僅包括上海市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、上海市國際展覽有限公司兩家，無論是從機(jī)構(gòu)類型、還是地域分布看，都存在利益相關(guān)方參與度不足的問題。

問題五：標(biāo)準(zhǔn)“制用分離”現(xiàn)象嚴(yán)重。會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不同程度存在重編制，輕實(shí)施的現(xiàn)象，部分標(biāo)準(zhǔn)因?yàn)槿狈Σ僮餍?，發(fā)布以后便“束之高閣”，形同虛設(shè)。在會展業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域，對標(biāo)準(zhǔn)的具體情況一無所知，甚至難以獲取標(biāo)準(zhǔn)的文本。從而在政府供給標(biāo)準(zhǔn)的層面，出現(xiàn)了科研機(jī)構(gòu)研制標(biāo)準(zhǔn)、政府部門發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但企業(yè)與院校不用標(biāo)準(zhǔn)的“制用分離”的現(xiàn)象。如《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會分級與評定準(zhǔn)則》（GB/T 35659-2017） 是我國用于展會分級與評定的國家標(biāo)準(zhǔn)，然而業(yè)內(nèi)對該國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知度極低，無論是辦展主體還是地方會展主管部門均對國外的展覽分級評比趨之若鶩。

問題六：區(qū)域之間標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展水平不均衡。由于受各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地方財(cái)政實(shí)力等多方面因素制約，各地區(qū)會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平發(fā)展不均衡。目前僅有11個省、自治區(qū)和直轄市發(fā)布過會展相關(guān)的地方標(biāo)準(zhǔn)，也僅有2個省建立了會展標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會。我國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平總體呈現(xiàn)東部地區(qū)高于中部地區(qū)，中部地區(qū)高于西部地區(qū)的階梯特征。

問題七：標(biāo)準(zhǔn)國際化水平不高。目前，我國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存量為89項(xiàng)，從數(shù)量上看是會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的大國，但在質(zhì)量上尚不是會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)國。截止2020年12月底，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）已發(fā)布國際標(biāo)準(zhǔn)23574項(xiàng)。其中，中國牽頭649項(xiàng)，占比2.75%。在會展業(yè)，目前尚無中國主導(dǎo)的國際標(biāo)準(zhǔn)，我國現(xiàn)有的89項(xiàng)會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否有機(jī)會可以轉(zhuǎn)化為國際標(biāo)準(zhǔn)還有待商榷。

2016年，中國曾向ISO提出成立“展覽、活動與會議（Exhibition, event and convention）”新技術(shù)委員會，在當(dāng)年的第一輪為期3個月的投票里（8月16日至11月16日），全球共37個國家參與投票，其中贊成票11國、反對票12國、棄權(quán)票14國。投反對票的國家包括澳大利亞、奧地利、巴西、加拿大、丹麥、法國、德國、日本、荷蘭、新西蘭、英國和美國。由于第一輪投票不足2/3多數(shù)同意的要求，因此當(dāng)年中國申請沒有獲得通過。

2021年1月21日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)管理局（ISO/TMB）發(fā)起了“Vote Form 12/2020 ”投票程序，針對中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會牽頭提出的《展覽會展臺 詞匯》（Exhibition booth - Vocabulary）國際標(biāo)準(zhǔn)提案進(jìn)行全球投票，投票結(jié)果顯示贊成票8國（中國、德國、日本、韓國、馬來西亞、挪威、英國、美國）、反對票3國（法國、印度、俄羅斯）、暫緩?fù)镀?國（加拿大、澳大利亞）和未投票2國（巴西、阿根廷）。2021年6月中下旬，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)管理局（ISO/TMB）結(jié)合投票結(jié)果，對中國牽頭提出的《展覽會展臺 詞匯》國際標(biāo)準(zhǔn)提案以2021年第58號決議，決定否決該項(xiàng)目立項(xiàng)。

這表明，2016年的“十三五”開局之年和2021年的“十四五”開局之年，中國兩度努力嘗試牽頭提出會展業(yè)國際標(biāo)準(zhǔn)，均未破局。為此，筆者有幾點(diǎn)建議：

一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)研究，建立標(biāo)準(zhǔn)化新路徑。結(jié)合國家重大標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略研究，加強(qiáng)會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)研究，重點(diǎn)在會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)理論和工作方法、國外會展業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的追蹤方面進(jìn)行深入系統(tǒng)研究，以會展業(yè)科研帶動會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升，建立“會展業(yè)科研、會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、會展業(yè)治理、會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的新路徑。

二、緊扣行業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)多元化供給。推動實(shí)施會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)位計(jì)劃，根據(jù)行業(yè)需求，加大會議業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研制，完善會議業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；針對展覽業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)空白急需領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)研制；及時修訂或廢止會展業(yè)標(biāo)齡過長，不能滿足會展業(yè)實(shí)際需求的標(biāo)準(zhǔn)；大力培育發(fā)展會展業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，理順政府標(biāo)準(zhǔn)與市場標(biāo)準(zhǔn)的分工與定位，通過團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)快速響應(yīng)會展業(yè)的市場與創(chuàng)新需求，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)多元化供給。

三、加大利益相關(guān)方參與，推動標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在各級會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織、起草工作組以及標(biāo)準(zhǔn)研制活動中，應(yīng)廣泛吸收利益相關(guān)方參與。在制定新的會展業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)做好充分調(diào)研，切實(shí)了解利益相關(guān)方訴求，同時應(yīng)對現(xiàn)有各類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充分比對和梳理，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)，以推動標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

四、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提升標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力。結(jié)合新版《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》的宣貫實(shí)施，積極探索會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫的新途徑和新方法，建立會展業(yè)官產(chǎn)學(xué)研媒“五方聯(lián)動”的標(biāo)準(zhǔn)宣傳推廣和應(yīng)用實(shí)施機(jī)制，加強(qiáng)對社會公眾、會展業(yè)行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、市場主體、教育機(jī)構(gòu)的宣傳和解讀，推動會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園，形成“講標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。目前國內(nèi)已有約300所高校開設(shè)會展專業(yè)，可面向會展類院校開展會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“進(jìn)校園、進(jìn)專業(yè)、進(jìn)課本”活動。

五、開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范，強(qiáng)化典型案例推廣應(yīng)用。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范是推動會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重要手段之一。宣傳和引導(dǎo)更多的會展業(yè)市場主體參與服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，建議在國家層面，由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會、商務(wù)部和中國貿(mào)促會聯(lián)合推動組織會展業(yè)國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)專項(xiàng)，在省級層面可參考推動。通過試點(diǎn)建設(shè)，提煉出不同的會展業(yè)市場主體的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、特色做法和可復(fù)制模式，由點(diǎn)到線、由線到面、全面鋪開。為大力培育會展業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，建議推動會展業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范項(xiàng)目，重點(diǎn)鼓勵實(shí)施6個月以上，且技術(shù)水平較高、應(yīng)用效果較好，對促進(jìn)會展業(yè)質(zhì)量品牌提升、推動會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有較強(qiáng)引領(lǐng)作用，具有創(chuàng)新性、先進(jìn)性和國際性的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范。

六、探索開展會展業(yè)市場主體商事認(rèn)證，提升標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施。目前，我國商事登記的企業(yè)名稱包含“會議”的市場主體近2萬家，企業(yè)名稱包含“會展”的市場主體約5.6萬家。建議可借鑒香港工業(yè)貿(mào)易局為香港專業(yè)服務(wù)商簽發(fā)《香港服務(wù)提供商證明書》的典型經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國貿(mào)促會“進(jìn)一步拓展商事認(rèn)證業(yè)務(wù)”。通過商事認(rèn)證，提升標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施，同時促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易，推動“中國服務(wù)”走出去。

七、創(chuàng)新思路善用民間外交，推動標(biāo)準(zhǔn)國際化。推動與引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)國際化是深度參與全球經(jīng)濟(jì)治理的必然舉措。推動在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）建立會展業(yè)的新技術(shù)領(lǐng)域或新標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，不僅僅需要我國在會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)的研究和深厚的積累，也需要創(chuàng)新思路，探索多途徑推動標(biāo)準(zhǔn)國際化，更需要加強(qiáng)民間外交，擴(kuò)大朋友圈，爭取相關(guān)國家的支持。

在筆者看來，這方面可利用中國貿(mào)促會廣泛聯(lián)系會展業(yè)國際組織和工商界的優(yōu)勢，爭取會展業(yè)國際組織和有關(guān)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)對我國提案的理解與支持。目前，中國貿(mào)促會已將“標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)”納入新章程，這也為中國貿(mào)促機(jī)構(gòu)深入和實(shí)質(zhì)性參與國際標(biāo)準(zhǔn)化工作提供依據(jù)。

作者簡介：姚歆 中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會秘書長、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會服務(wù)貿(mào)易分會秘書長 來源：中國貿(mào)易報(bào) 轉(zhuǎn)載出于學(xué)習(xí)和分享的目的，如有問題請聯(lián)系站長刪除

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