展覽設(shè)計如何與客戶保持良好的溝通性!一個展廳的項目設(shè)計和規(guī)劃,到最后的實施都需要整個團隊的合作和凝聚力,經(jīng)過長時間的工作經(jīng)驗積累和實踐,這當中搭建商和客戶之間的溝通交流一定是促成項目成功的基石,展覽行業(yè)比較特殊,所以目標客戶群也比較穩(wěn)定,一般客戶在甄選外包商時會進行一個投標!
展覽設(shè)計如何與客戶保持良好的溝通性!所以要取得新的客戶資源,特別是一些外包商較為固定的客戶就需要通過其他機會再行介入。很多時候,確實要參展的特裝客戶是需要相關(guān)服務(wù)的,這就需要展覽服務(wù)商主動交流,創(chuàng)造溝通了解的機會。通過與客戶的交談,詳細了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調(diào),是否開辟交流區(qū),所需的媒體設(shè)備等。一些客戶會介紹關(guān)系客戶給展覽服務(wù)商,但即便有如此這般的關(guān)系,展覽服務(wù)商也要通過交流得知新客戶的參展經(jīng)驗以及過往的展臺布置情況,特別是以往參展布置中的不足之處,要加以規(guī)避,做到揚長避短。
展覽設(shè)計如何與客戶保持良好的溝通性!最后要強調(diào)的是,一般大家都很貨比三家,比較很多家搭建商,最后定稿也是很多方案的一個集合。當然這里也不能排除有一些個別客戶是在施工和設(shè)計團隊分工合作,要不然就是只招施工搭建商合作。這里當然展覽服務(wù)商必須充分了解客戶的情況,及時做好工作跟進,還是應(yīng)了那句古話,知己知彼,百戰(zhàn)不殆!推薦閱讀:什么樣才算是展會營銷的最高效方式呢?