1、客商報到系統(tǒng)
　　
　　客商報到系統(tǒng)（也稱為現場登錄服務）很大程度決定了貿易展覽的組織質量與服務水平。客商報到既是展覽的基本服務內容，更是展覽組織機構為提升展會核心競爭力，獲得觀眾數據并進行基本信息、需求信息、行為信息研究的重要途徑。
　　
　　觀眾注冊在展中最重要的環(huán)節(jié)就是現場客商報到系統(tǒng)的應用，這個環(huán)節(jié)關聯(lián)到貿易展覽觀眾注冊技術的各個層面即數據收集與分析、數據管理與溝通、發(fā)展趨勢判斷、客戶源挖掘、智能化設備以及現場跟蹤。國際貿易展覽近年來不斷加強這方面的研究與技術廾發(fā)，如利用IT技術減少展覽觀眾在客流高峰時間的排隊時間，增強與觀眾和參展商之間的互動。
　　
　　在我國，客商報到系統(tǒng)正處于推廣與發(fā)展階段，大部分場館缺乏相應的設施配置，因而，人工登錄在近年里仍是現場登錄的主要服務方式。經調查，目前我國很多貿易展覽的組辦單位通過租賃方式獲得專業(yè)登錄服務商提供現場客商報到服務。如北京昆侖億發(fā)科技發(fā)展有限公司、西安遠華軟件有限責任公司、北京國貿商務促進有限公司等提供的客商報到與門登錄系統(tǒng)設施?，F場客商報到系統(tǒng)的應用研究與管理圍繞以下幾個重要環(huán)節(jié)：
　　
　　1）提高辦證效率，有效控制現場觀眾排隊等待時間（填表拍照出證料領?。k證過程控制在90秒內，全程實施數碼辦證服務；
　　
　　2）采集觀眾信息，
　　
　　數據庫實時存儲觀眾不同介質胸卡信息（條碼、非接觸IC卡等），綜合記錄展覽現場觀眾的基本信息、需求信息與行為信息，
　　
　　3）門實時監(jiān)控，系統(tǒng)自動記錄與獲取展覽觀眾現場分布狀態(tài)，客流與刷卡時間，重復訪問觀眾比例，各館觀眾訪問比例，建立買家行為數據庫；
　　
　　4）實時交流互動，利用系統(tǒng)信息采集功能加強與參展商的信息處理與互動交流，為參展商提供方便、快捷的信息服務，提升展會參展商對展覽品牌的信心與參與熱情。
　　
　　2、門禁系統(tǒng)
　　
　　門系統(tǒng)是對貿易展覽現場辦理的各類證件進行電子化身份識別與認證。觀眾所持任何介質的參展證件在通過門系統(tǒng)時刷卡信息與現場系統(tǒng)信息同步刷新，保證展會現場的有效性和買家登記的高質量，分擔主辦單位在現場管理壓力。門系統(tǒng)顯示展會現場觀眾的實時動態(tài)，全程采用電子信息存儲讀取方式，方便部門間平面溝通、協(xié)調、任務管理、數據調用以及源共享（如安保部門、后勤服務等）。
　　
　　現代貿易展覽的門系統(tǒng)不僅能精準監(jiān)控辦證通道擁堵情況與門客流狀態(tài)，同時可以實時查詢、統(tǒng)計、分析各類指定數據。如到達人數、人員比例、各館觀眾情況、不同時段客流量、觀眾滯留時間等，觀眾流量信息在現場還可實現同步發(fā)布，突顯展會信息管理專業(yè)化的程度。
　　
　　門系統(tǒng)隨著國際發(fā)展趨勢加強了安全管理方面的考慮如安全檢查、防止恐怖活動和實施緊急救助三方面。門系統(tǒng)的客流量實時監(jiān)控功能，及時提供動態(tài)參觀人數變化信息，方便展覽組織機構對現場進行有效管控。通過對保安人員和引導人員進行有效培訓和管理，展覽現場如遇觀眾擁堵現象，可根據監(jiān)控信息即時巰導或根據勢態(tài)封閉展館某個區(qū)域。
　　
　　3、現場問卷調查
　　
　　現場問卷調查有利于展覽組織機構深度掌握參展觀眾基本屬性的三類信息（基本信息、需求信息與行為信息）。同時，也可以通過現場調查獲得觀眾對所參與展會內在價值、聲譽影響和外在要素的評價。這些問卷調查通常會在線觀眾注冊預登記及現場報到時以填表方式進行。問卷調查表直接嵌入在線預登記與客戶報到系統(tǒng)相關流程中，利用專業(yè)觀眾在線登錄或現場報到時發(fā)放問卷，當專業(yè)觀眾領取胸卡及展覽會料時，展覽組織機構就能在第一時間回收問卷，通過系統(tǒng)統(tǒng)計、對比、分析編制成相關報告，可供展覽組織機構、參展商及專業(yè)觀眾參考。